Politica de confidencialidad

HavanaMart:

Politica de Confidencialidad.

Protección de la Información Personal de los clientes.

HavanaMart, se compromete a proteger la confidencialidad y la seguridad de la Información Personal obtenida en ocasión de las relaciones comerciales con sus clientes. Nuestra política y práctica está establecida teniendo en cuenta la ley canadiense sobre la protección de la Información Personal y los documentos informáticos (PIPEDA) y toda la legislación provincial sobre la confidencialidad.

¿ A qué llamamos Información Personal ?

La Información Personal es la información que corresponde a una persona en particular. Estos datos son registrados de diversas formas. Ellos comprenden los datos como: la edad de una persona, sus ingresos, su fecha de nacimiento, su origen étnico, su dirección particular, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico, su archivo mdico y su historia de crédito. La información referida a una persona, incluida en los documentos siguientes, no son consideradas como información personal:

Directorios telefónicos públicos en los cuales un abonado puede negarse a ser inscripto.
Directorios profesionales y comerciales, accesibles al público.
Ciertos registros públicos y archivos de la corte.
Otras publicaciones, impresas o electrónicas, accesibles al públicos. Principios que rigen nuestro compromiso con la protección de su información personal.

1. Somos responsables ante usted

HavanaMart, es responsable de toda la información personal que esté bajo su control, incluyendo la información transferida a terceras partes a fin de tratamiento, almacenamiento u otro. En cada una de nuestras unidades, los empleados están encargados de asegurar, que se actúe conforme a estos principios de confidencialidad y de seguridad en cuanto al tratamiento de su información personal.

2. Informamos la razón por la cual le solicitamos sus datos personales

HavanaMart, menciona las razones para recolectar su información personal, antes o durante el momento de registrarlos.

3. Obtenemos su consentimiento para el registro, la utilización y comunicación de sus datos personales

HavanaMart, obtendrá su consentimiento para recolectar, utilizar o comunicar sus datos personales. El método de colectar los datos que usted conciente, varían en función del tipo de la información personal registrada, utilizada o comunicada.

HavanaMart, obtendrá su consentimiento explicito (verbal, escrito o por vía electrónica) para la recolección, la utilización o la comunicación de todo dato personal de naturaleza delicada como estados financieros personales.

HavanaMart, utilizará su consentimiento explícito para la colecta, la utilización o la comunicación de sus datos personales cuando se aplique alguna de las condiciones siguientes:

Una relación comercial ya existente.
El consentimiento explícito ya ha sido obtenido.
La razón que justifica la utilización de sus datos personales es razonablemente evidente para usted.

Usted puede modificar en todo momento sus preferencias en cuanto a su consentimiento, comunicándose con el servicio a la clientela de HavanaMart. Un representante encaminará su llamada a las autoridades competentes. Para conocer cómo modificar sus preferencias, diríjase a Modificar Mi Perfil.

4. Limitamos la recolección de sus datos personales

HavanaMart, recolecta únicamente los datos necesarios con el objetivo de poder ofrecer sus productos y servicios. Si esa información personal de la cual tenemos necesidad, fueran recolectadas para algún otro objetivo que no fuera el de brindar nuestros productos y servicios, demandaremos su consentimiento, tanto sea antes como durante la recolección. HavanaMart, recolectará la Información Personal empleando medios claros, justos y lícitos.

Ejemplo de razones por las cuales recolectamos su Información Personal:

Comunicación con nuestros clientes, en general.
Tratamiento de sus solicitudes.
Tratamiento y seguimiento de las transacciones, y comunicación a ese sujeto.
Protección contra los fraudes y los errores.
Despacho de productos y servicios que nos haya solicitado.
Recomendación de productos y servicios que, según HavanaMart, le puedan interesar o le ofrezcan un valor agregado.
Conformidad con las prescripciones jurídicas y exigencias gubernamentales.

5. Limitamos la utilización, la comunicación y la conservación de sus datos personales

HavanaMart, utiliza y comunica sus datos personales solamente con los fines para los cuales fueron recolectados. HavanaMart no vende ni arrienda sus datos personales a ningún organismo ni a otra persona, por la razón que sea.

No comunicamos sus datos personales a ninguna tercera parte, salvo con el objeto de ofrecerle productos o servicios. Si comunicamos su Información Personal a una tercera parte, esta última está ligada a HavanaMart por los lazos necesarios a fin de proteger la confidencialidad y la seguridad de su Información Personal. HavanaMart no conserva sus datos personales para otros fines que aquellos requeridos para las relaciones comerciales o según las exigencias que son estipuladas por las leyes federales y provinciales (Canadá).

6. Guardamos sus datos personales actualizados y exactos

HavanaMart guarda sus datos personales actualizados, exactos y pertinentes en función de su utilización prevista. Usted puede solicitar el tener acceso a su Información Personal retenida en su archivo a fin de poder consultar y modificarlos según sus necesidades. Ante la eventualidad que sus datos fuesen proveidos por una tercera parte, nosotros nos dirigiremos a ésta (ejemplo: agente de evaluación de crédito). Para conocer la manera de acceder a sus datos personales, diríjase a Modificar Mi Perfil.

7. La seguridad de sus datos personales constituye una prioridad para HavanaMart

Tomamos medidas estrictas para proteger sus datos personales, sin importar el formato en el cual estén registrados, entre otras:

Medidas de seguridad física, archivos de acceso limitado y clasificadores con llavines de seguridad.
Medidas de seguridad electrónicas para los datos personales informatizados como la protección mediante clave de acceso, el encriptado de las bases de datos y números de identificación personales.
Procesos organizacionales tales como el acceso restringido de su información personal a un grupo limitado de personas.
Obligaciones contractuales con terceras partes, que deben acceder a sus datos personales, obligándolos a proteger la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales.

8. Somos sinceros en relación a nuestra política en materia de protección de sus datos personales

Nos comprometemos a ofrecerle información comprensible y fácilmente accesible sobre nuestras políticas y nuestras prácticas en materia de gestión de sus datos personales. Esta disposición y todo dato conexo son accesibles en todo tiempo sobre nuestro sitio web bajo Política de Confidencialidad, o a pedido.

9. Usted tiene acceso a sus datos personales conservados en HavanaMart

Usted puede solicitar tener acceso a sus datos personales que son conservados
en HavanaMart. Para saber cómo comunicarse con nosotros, diríjase al Servicio a
la Clientela. Ante la recepción de una demanda, HavanaMart:

Le informará del tipo de dato personal que tenemos en nuestros archivos o bajo nuestro control, cómo pueden ser utilizados o a quién podrían ser comunicados.
Le dará acceso a esos datos con el fin que pueda consultarlos para verificar la exactitud e integridad, y solicitar su modificación en caso necesario.
Aportará toda actualización necesaria a sus datos personales.

10. Respondemos a sus preguntas, inquietudes y reclamos en materia de protección de sus datos personales

HavanaMart, responderán rápidamente a sus preguntas y preocupaciones con respecto a la confidencialidad de su información personal y de la política y procedimiento a este efecto.

Comuníquese con nosotros al: